Nếu thời gian sửa chữa kéo dài quá 3 ngày làm việc, Việt Nhật hỗ trợ cung cấp thiết bị thay thế tạm thời giúp khách hàng không bị gián đoạn sản xuất. Chính sách này áp dụng cho khách hàng doanh nghiệp có hợp đồng bảo trì.